Условия обмена и возврата

Уважаемые клиенты, перед активацией устройств осматривайте их на наличие дефектов.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и пломба, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии письменно подтверждения официальным сервисом наличия производственного брака товара. Перечень и адреса официальных сервисов опубликованы на официальном сайте производителя товара в сите "Интернет" и могут быть предоставлены продавцом по запросу потребителя. 

Активированные устройства обмену или возврату подлежат в следующих случаях:

• устройство не включается
  
• не активируется, заблокирован на оператора
  
• проблема с экраном 
• проблема с камерой 
• нет сети (не видит SIM);
• проблема с боковыми кнопками

Вернуть устройство необходимо в день обращения, либо в согласованные сроки с менеджером.

Возврат или обмен происходит после заключения СЦ.

Активированные устройства с царапинами, не прокрасками и с любыми косметическими дефектами возврату не подлежат.

Все устройства должны быть отвязаны от iCloud или прочих аккаунтов.

Уважаемые клиенты, мы не несём ответственности за неудачные модификации в телефоне, проведенные Вами, не принимаем их обратно - это не гарантийный случай. 

Мы заботимся о своих клиентах и даже после покупки стараемся помочь нашим клиентам и ответить на вопросы по настройке и использованию приобретенного товара.

По всем вопросам Вы можете обратиться к нашим менеджерам:      +7 (926) 714 00 54